Bag enhver succesfuld forretning er et hold, der fungerer godt sammen. Men at udvikle teamwork færdigheder med dine medarbejdere er en proces, der tager tid og kræver ledelse, der er både effektiv og inspirerende. Vi bad eksperter om at dele vigtige teamwork færdigheder, som dine medarbejdere vil have brug for, når du arbejder hen imod dine virksomhedsmål i år.

Læs Mere

Ifølge en rapport fra Brevet-koncernen mener kun 13 procent af kunderne, at sælgerne, der overholder dem, faktisk forstår deres behov. Udvikling af en effektiv salgsstrategi indebærer ikke blot at udstyre dit team med de værktøjer, de har brug for til at lykkes, men også aktivt engagere sig med dine kunder for bedre at forstå dem.

Læs Mere

Freshdesk og Zendesk er kundeserviceplatforme til små virksomheder, der har chat, selvhjælpskundskab, overvågning af sociale medier og billetautomatisering. Freshdesk er det bedste valg for virksomheder, der søger det bedste samlede sæt af funktioner til en overkommelig pris, mens Zendesk er godt for større hold, der kræver avanceret rapportering eller tilpasning.

Læs Mere

Kundes database software hjælper virksomheder med at organisere, administrere og spore kunderelationer. Vi kigget på en række kundedatabase-softwareløsninger og indsnævret den til de øverste seks. Vi sammenlignede og sammenlignede derefter prisen, funktionerne og kundesupporten for at lære, hvilke der stod ud, og som er den bedste overordnede.

Læs Mere

RingCentral er en skybaseret VoIP-udbyder med tiered pricing planer mellem $ 19,99 og $ 69,99. Priserne varierer afhængigt af antallet af brugere, og hvis månedlig eller årlig fakturering er valgt. Specifikke funktioner er forsynet med hver af sine fire niveauer, men alle omfatter ubegrænset opkald, fax, tekst og adgang til mobilappen.

Læs Mere

HubSpot og Zoho er CRM'er med gratis planer og funktioner som workflow regler og email integration. Med hensyn til Hubspot vs Zoho er Zohos gratis tier og betalte planer et godt valg for virksomheder, der ønsker CRM med social integration, mens HubSpot er en god form for organisationer, der ønsker en budgetvenlig CRM med grundlæggende kerneegenskaber.

Læs Mere

En LinkedIn overskrift er din tagline, fundet under dit navn i din LinkedIn profil. Det vises på Linkedins nyhedsfeed hver gang du sender og er kritisk for at få dig til at bemærke på platformen. Vi curated en liste over ekspert tips med eksempler for at vise, hvordan du kan skrive LinkedIn overskrifter, der efterlader et mindeværdigt første indtryk.

Læs Mere

Tallene fra Dimension Data viser, at 84% af de virksomheder, der har lagt større vægt på at investere i bedre kundeoplevelse, rapporterer stigninger i deres indtægter. Dette understøtter ideen om, at dagens kunder sætter pris på deres købsoplevelse så meget som de gør produktet. Dette betyder dog ikke, at små virksomheder med begrænset kapital automatisk vil blive efterladt.

Læs Mere

Telefoncentraler opretter forbindelse til et telefonsystem for virksomheder, der hjælper agenter med at besvare og håndtere opkald, deltage i lydkonferencer og tjekke voicemail. Vi har evalueret snesevis af callcenter-telefoner og indsnævret vores top seks valg med hensyn til pris, funktioner, opkaldskvalitet, skalerbarhed og kundesupport for at bestemme det bedste samlet for callcentre.

Læs Mere

Customer Relationship Management (CRM) implementering er processen med at oprette og køre CRM-software. Der kræves omhyggelig planlægning for at sikre, at systemets opsætning, integration, tilpasning, testning og rapportering er tilpasset virksomhedens mål. En vellykket gennemførelse involverer alle holdmedlemmer fra starten samt løbende træning for at forbedre effektiviteten og brugergodkendelsen.

Læs Mere

Ringe op til fremmede for at tale om din virksomhed og overbevise dem om at købe et køb er en meget udfordrende opgave. Koldt kald kan angre i hjertet af selv de mest erfarne sælgere. Det er dog en del af spillet. For at hjælpe har vi samlet de bedste tips til kolde opkaldsmuligheder og kunder.

Læs Mere

Callcenter-software og telefonsystemfunktioner hjælper virksomheder med at yde top service til opkaldere og forbedre kundeoplevelsen. Automatiske samtaleforhandlere (ACD), Interactive Voice Response (IVR), Computer Telephony Integration (CTI) og Opkaldsovervågningsværktøjer arbejder sammen for at forbedre opkaldskvaliteten og rapporterings- og analysefunktionerne giver feedback om callcenter-ydeevne.

Læs Mere

Pipedrive er et CRM-værktøj med prisfastsættelse fra $ 12,50 pr. Bruger, pr. Måned, der tilbyder funktioner til at hjælpe med at administrere, organisere og visualisere salgsaktiviteter. Det hjælper små virksomheder med at fokusere på kritiske salgsaktiviteter, mens de navigerer langsomme og komplekse salgsprocesser.

Læs Mere

En salgspræsentation (ofte kaldet salgssted) er en overbevisende forklaring på dit produkt eller din service til din potentielle kunde. Dette er et nøglefase i salgsprocessen, som normalt foregår efter at du har kvalificeret din potentielle kunde, og inden du begynder at forhandle. I denne artikel tilbyder 21 eksperter en række fremragende salgspræsentationstips, der kan hjælpe dig med at konvertere flere kunder til betalende kunder.

Læs Mere

Salgscyklussen er den trinvise proces for at lukke en aftale. Fra detailhandler til kompleks B2B-salg gennemgår alle forhandlere visse fælles trin, som demoering af deres produkt og adressering af kundeproblemer. Efter afslutningen af ​​salget er det sidste skridt at anmode om henvisninger og gentage processen for nye kundeemner - det er derfor vi kalder det salgsprocessen.

Læs Mere

Ledergenerering er en vigtig del af udviklingen af ​​enhver virksomhed. Du skal trække nye kunder, dyrke relationer og lukke nye tilbud med succes. Selv om der er mange måder at gøre dette på i en offentlig indstilling, som indholds marketing og deltagelse i messer, skal vi sammenligne seks af de bedste steder, du kan købe B2B-leads online.

Læs Mere

Salgsteknikker fortsætter med at udvikle sig med stadigt skiftende forbrugertrends og kundernes krav. Derfor bør top-salgsfagfolk fortsætte med at tage enhver læringsmulighed for at holde sig foran konkurrencen. Vi bad eksperter om at se tilbage på deres mest effektive salgsteknikker for at hjælpe dig med at lukke flere tilbud i 2019.

Læs Mere