Sådan starter du en online butik - 8 trin fra installation til dit første salg

Det er nemt at starte en online butik eller specialbutik i disse dage, men der er meget mere til online-salg end et snazzy website. Jeg lærte dette på den hårde måde for mere end 17 år siden, da jeg sprang i e-handel først og fremmest, uden at du begyndte at starte en online-butik.

For at hjælpe dig med at komme i gang på den rigtige måde har jeg samlet en liste over ting, du skal sortere ud, når du starter en online butik. Jeg vil også dække, hvad du skal overveje hvert trin af vejen, forbinde dig med yderligere oplysninger og anbefale de bedste værktøjer og muligheder.

Du kan hurtigt og nemt bygge en online butik med Weebly. Det giver dig mulighed for at oprette en unik e-handel butik med præfabrikerede temaer, du kan tilpasse ved hjælp af en træk-og-slip editor. Og fordi Weebly ejes af Square, har den en fuldt integreret indkøbskurv, automatisk skatteberegner og intuitive lagerstyrings- og forsendelsesværktøjer. Klik nedenfor for en gratis prøveperiode.

Der er tre hovedmåder at sælge online, og hver især opfylder visse salgs - og markedsføringsbehov:

1. Et websted med en indkøbskurv-tilføjelse

Webplatforme giver dig mulighed for hurtigt at oprette et websted og endda acceptere online betalinger til din virksomhed. De fleste tilbyder også enkle indkøbskurv-tillæg, hvis du sælger et par varer, så de er en god billig måde at åbne en online butik på. Men hvis dit hovedmål er at sælge en bred vifte eller et stort antal produkter, har de ikke alle de funktioner, du sandsynligvis vil have brug for.

Her er et kig på en butik, du kan starte på hjemmesiden builder Weebly:

Kilde: Weebly Website Builder på FitSmallBusiness.com

Besøg Weebly

2. Dedikeret E-handel Hosting

Hvis der sælges produkter, er dit hovedfokus, giver dedikerede e-handelsplatforme mere robuste online-salgs- og ordstyringsfunktioner end tilføjelsesprogrammer til webstedsbutikker. BigCommerce er en websitebygger og e-handelsplatform, der tilbyder virksomheder de funktioner og funktioner, der er nødvendige for at oprette en online butik. Det er nybegynderligt og indeholder et nemt at bruge instrumentbræt, gemme opsætningsværktøjer og rene, mobilvenlige butikstemaer. Klik her for en gratis 15-dages prøveperiode.

BigCommerce e-handelssites ser godt ud på desktops og mobile enheder

Besøg BigCommerce

3. Blog-platform med et indkøbskurv-plugin

Hvis du vil sælge produkter og levere nyt indhold, som du ønsker, er en blogbaseret e-handelsplatform den eneste til dig. Dette er en særlig populær måde at starte en online butik på. WordPress er langt og langt det mest populære platformsvalg for både blogs og blogbaserede onlinebutikker som den der vises nedenfor. Du kan bruge en indkøbskurv-plugin som Ecwid eller WooCommerce for at tilføje e-handelsfunktioner til en eksisterende eller ny WordPress-blog.

WordPress-butikker som den ene nedenfor kombinerer indhold og salgsfunktioner smukt. Se flere udseende, du kan oprette med WordPress e-handelsbutikker i vores artikel her.

Kilde: BentleyDrinkware.com

Ting at overveje

Hvis du ikke vælger den rigtige online butiksløsning til din virksomhed foran, vil du sandsynligvis finde dig selv skiftende platforme midt i kurset. Tro mig, dette er ikke en sjov opgave. Så virkelig undersøge dine valg og vælg en e-handelsplatform, der kan opfylde dine kortsigtede behov plus støtte fremtidig vækst. Nedenfor er et par spørgsmål at spørge dig selv. Dine svar vil vise dig den bedste online butiksplatform til din virksomheds skiftende behov:

  1. Får jeg primært sælger eller håber at sælge en række produkter i noget volumen?
  2. Salver jeg primært en service og et par relaterede varer?
  3. Opbygger jeg et indholdsdrevet brand omkring mine produkter eller ønsker at skabe en boutique-følelse?
  4. Planlægger jeg også at sælge på Amazon, Ebay, Etsy, Facebook og / eller i min egen butik eller på messer og markeder?

Vores anbefalinger

Dit svar:Den bedste pasform:Prøv dette:
# 1: Ja - primært salg af produkterDedikeret e-handelsplatformShopify, BigCommerce eller Zoey
Se vores anmeldelse af alle tre her.
# 2: Ja - Først og fremmest at sælge en service med nogle få tingHjemmesidebygger med en indkøbskurv-tilføjelseWeebly eller Wix
Se vores anmeldelse af begge her.
# 3: Ja - Oprettelse af et indholdsdrevet brand og salg af produkterBlog-platform med en e-handelskurv-add-onWordPress med indkøbskurv plugin fra Ecwid, WooCommerce eller Cart66
Se vores anmeldelse af alle tre her.
Se, hvordan du hurtigt opsætter dit WordPress-websted her.
# 4: Ja - Jeg planlægger at sælge på forskellige salgskanaler gennem sociale medier og / eller personligtDedikeret e-handelsplatform ELLER blogplatform med multikanal og social salgs supportDedikeret e-handel: Shopify eller BigCommerce
Blog platform: WordPress med Ecwid indkøbskurv plugin.
Square eller Shopify POS til online og personligt betalingsbehandling.

Når du har overvejet, hvilken type netbutik der er bedst for dine produkter og forretninger, er det på tide at se på dine opfyldelsesmuligheder. Opfylde er begrebet, der dækker processen med strømprodukter og påfyldning og forsendelse af kundeordrer. Dine opfyldelsesprocesser skal være effektive og præcise, hvis din onlinebutik skal overleve, så det er bedst at forstå alt involveret foran.

Ordreudførelse i et nøddeskal:

Der er dybest set fire forskellige måder, du kan klare opfyldelsen af ​​dine online-forretningsbestillinger. Disse er:

1. Opfyldelse af huset

In-house-opfyldelse giver dig fuld kontrol over dine afsendte ordrer og kan være mindre kostbare end outsourcing-opfyldelse. Du kan lager vare-, paknings- og skibsordrer fra næsten hvor som helst: dit hjems garage eller et ekstra værelse eller en lagerplads, lager eller butik.

2. Drop Ship Fulfillment

I drop shipping leverer din produktleverandør bestilte varer direkte til din kunde. Du behøver ikke at gemme, pakke og sende disse varer selv, plus du betaler ikke for varerne, før de faktisk er bestilt. Nogle onlinebutikker sælger udelukkende ved hjælp af drop-skibsleverandører og lager aldrig lagerbeholdning selv. Men ikke alle leverandører vil slippe skibet for dig, så dit produkttilbud kan begrænses. Plus, du skal stadig styre ordrer flow til dine forskellige leverandører og håndtere kundeservice spørgsmål som afkast.

3. Hybrid In-house og Drop Ship

Mange onlinebutikker sender de fleste af deres ordrer ved hjælp af intern opfyldelse, så slip skib visse varer, store ordrer eller særlige ordrer direkte fra deres leverandører. Denne hybrid-stil ordreudførelse opsætning giver dig mulighed for at lager mindre dig selv, men stadig gøre det store salg.

4. Outsourced Opfyldelse

Opfyldelsesvirksomheder, der også kaldes tredjepartslogistik (3PL), gemmer produktopgørelsen og gør pick-up, pakke- og skibsopgaverne for dig, plus de håndterer afkast og andre kundeserviceproblemer. Dette giver dig frihed til at markedsføre og opbygge din virksomhed på heltid. Tjenesten kommer til en pris, men de fleste tilbyder en stor omkostningsbesparende fordel: lavere fragtpriser. Da opfyldelsestjenester leverer et stort antal pakker med alle luftfartsselskaber, modtager de rabatpriser og sender dem normalt videre til deres kunder.

Ting at overveje

I en lille virksomhed er pakke- og forsendelsesordrer, håndtering af lagerindkomster og organisering og sporing af opgørelse løbende opgaver. Tro mig, dette er hvor du vil tilbringe størstedelen af ​​din tid, hvis du gør opfyldelse internt. Selv med personale kræver det daglig ledelse. For nogle er outsourcing-opfyldelse et logisk valg. For andre giver en hybridoperation med in-house-opfyldelse og udvalgte dropship-punkter mening.

Her er fem spørgsmål, der hjælper dig med at finde ud af, hvilke opfyldelsesmuligheder der passer bedst til dine forretningsmæssige mål:

  1. Salger jeg allerede produkter fra min butik eller lager?
  2. Fremstiller og opbevarer jeg mine egne produkter og sender dem til forhandlere?
  3. Kan jeg sælge en bred vifte af varer eller bare et par produkter?
  4. Vil mine produktleverandører aflevere skibsordrer til mine kunder?
  5. Ønsker jeg at fokusere min tid på at opbygge et website brand, ikke pakke og fragt?

Vores anbefalinger

Dit svar:Den bedste pasform:Prøv dette:
1. Ja - Jeg sælger fra min butik eller lagerIn-House eller Hybrid OpfyldelseLær om etablering af interne opfyldelse og styring af eventuelle drop-ordrer her.
2. Ja - Jeg fremstiller og sender til forhandlereIn-house eller Outsourced Fulfillment (3PL)Brug internt til alle ordrer, eller brug en 3PL til at håndtere de daglige små forbrugerordrer, mens du håndterer store engrosordrer. Lær mere om 3PL-opfyldelse her.
3. Jeg sælger et par forskellige ting
___
Jeg sælger en bred vifte af varer
In-house eller Outsourced Fulfillment (3PL)
___
In-House eller Hybrid Opfyldelse
Lær, hvordan du opretter intern opfyldelse her eller lad en 3PL håndtere det hele for dig
___
Med mange ting kan 3PL opbevaringsgebyrer blive dyre. Spar ved at begynde med intern opfyldelse. Lær hvordan du opsætter det her.
4. Ja, mine leverandører vil droppe skibsordrer til kunderDrop Shipping kun eller Hybrid OpfyldelseLær, hvordan du opretter en dropship-forretning her. Eller brug hybrid opfyldelse - lær hvordan du opsætter det her.
5. Ja, jeg vil gerne bygge min online butiks mærke, ikke pakke ordrerOutsourced Fulfillment (3PL)Lad en 3PL håndtere alle dine lager- og forsendelsesopgaver. Lær hvordan de arbejder her.
Find den bedste 3PL service til din online butik her.

Så du har overvejet, hvor du vil gemme dine produkter, og hvordan du vil opfylde ordrer, når de ruller ind. Nu er det tid til at se på, hvordan du kan styre fragtopgaver og spore status for dine ordrer. Dine behov vil variere afhængigt af den type opfyldelse du vælger at bruge. Hvis din ordreudførelse og fragt er alle outsourcet eller tilbage for at droppe skibsleverandører, er dette stort set uden for dine hænder, og du kan gå videre til trin # 4.

Men hvis du planlægger at styre og sende ordrer selv, er her de tre vigtigste muligheder, du skal gøre hele processen effektiv og omkostningseffektiv:

1. Indkøbskurv Bestilling & Shipping Management Features

De fleste e-handelsplatforme har gode indbyggede ordstyringsværktøjer. Fra din online butiks styringspanel kan du gennemgå og ændre ordrer og udskrive pakker. Nogle, som Shopify, kan endda lade dig udskrive forsendelsesetiketter.

2. Basis Shipping Software & Online Options

Der er masser af gratis forsendelsesmærkater udskrivningsmuligheder. USPS.com, UPS.com, Fedex.com og deres gratis installerede software er gode til visse forsendelsesbehov. Problemet med disse er, at du ikke nemt kan sammenligne priser blandt alle transportører for at finde den laveste pris for hver forsendelse.

3. Advanced Order Management & Shipping Software

Cloud-baseret software som Ordoro og Shipping Easy integrerer med de fleste online butik platforme og tilbyder mange effektiviteter. De er virkelig værd at overveje selv som en opstart. En stor fordel er, at de lader dig let sammenligne alle transportpriser, så du kan spare på fragt fra starten. De fleste tilbyder gratis eller billigt entry level planer for at strømline forsendelsesopgaverne for både hjemmeside og multikanal salg. Du kan tilføje flere ordrehåndteringsværktøjer, reducere ordresupport til skibe og endda lagerværktøjer, som du vokser.

Ting at overveje

Hvis du kun leverer et eller et par ting i forudindstillede boksestørrelser og -vægte, er indbygget websiteværktøjer og grundlæggende forsendelsesmuligheder sandsynligvis alt, hvad du behøver. Men hvis du sender forskellige boksstørrelser, administrerer drop-skibsartikler eller sælger via forskellige kanaler, er avanceret ordstyring og forsendelsessoftware din bedste indsats.

Mit råd: Planlæg i morgen, når du vælger en ordre- og forsendelsesstyringsløsning. Alle de avancerede styringssoftwareopsætninger har billige eller gratis adgangsplaner til at starte, så vil vokse med dig efter behov. Plus, du sparer fragt ved at sammenligne forsendelsespriser på hver etiket fra get-go.

Her er fem spørgsmål til at spørge dig selv, når du vælger den rigtige forsendelsesstyringsløsning til din virksomhed:

  1. Får jeg kun et eller nogle få varer med forudindstillede boksestørrelser og vægte?
  2. Kan jeg sende alt via en enkelt operatør: UPS, FedEx eller USPS?
  3. Kan jeg sælge en bred vifte af varer, der leveres i forskellige størrelser og vægt?
  4. Skal jeg sammenligne forskellige transportørers fragtpriser for hver ordre?
  5. Skal jeg sende nogle varer og ordrer direkte fra mine leverandører til mine kunder?

Vores anbefalinger

Dit svar:Den bedste pasform:Prøv dette:
1. Ja - Alle ordrer sendes i forudindstillede boksestørrelserPrøv USPS for lette genstande og brug avanceret forsendelsessoftware til at få bedre USPS-priser.
Brug UPS eller FedEx, hvis du sender tungere genstande.
Ordoro eller Shipping Easy med USPS, UPS og FedEx integration. Få mere at vide om avanceret shipping software her.
2. Ja - jeg bruger kun en transportørPrøv USPS for lette genstande og brug avanceret forsendelsessoftware til at få bedre USPS-priser.
Brug UPS eller FedEx til at sende tungere ordrer.
Ordoro eller Shipping Easy med USPS integration for at få lavere priser. Lær mere her.
UPS Worldship eller FedEx Ship Manager
3. Ja - Jeg sender i en række forskellige størrelser og vægtPrøv USPS for lette genstande og brug avanceret forsendelsessoftware til at få bedre USPS-priser.
Brug UPS eller FedEx til at sende tungere ordrer.
Ordoro eller Shipping Easy med USPS, UPS og FedEx integration. Få mere at vide om avanceret shipping software her.
4. Ja - Jeg skal sammenligne forsendelsespriser for hver ordreBrug avanceret forsendelsessoftware med alle operatørintegrationer til at sammenligne fragtpriser på hver ordre.Ordoro eller Shipping Easy med USPS, UPS og FedEx integration. Få mere at vide om avanceret shipping software her.
5. Ja - Jeg vil slippe sende nogle ordrer fra mine leverandørerAvanceret forsendelsessoftware med dropships ledelsesværktøjerOrdoro til at styre fragt og automatisk sende indkøbsordrer til dine drop ship-leverandører. Lær mere her.

Sand historie. Jeg lancerede min første hjemmeside ved hjælp af outsourcet opfyldelse. Omkring ni måneder senere besluttede jeg at udvide, ændre et par ting og bringe min opfyldelse internt. Efter en to-dages nedlukning for at flytte bestanden, var vi organiseret og klar til at sende en imponerende ordrereserve. Men jeg glemte en vigtig detalje - shipping kasser!

Efter en hurtig og meget overpris tur til min lokale boksbutik formåede vi at indhente inden for en dag. Men lad det være en lektion. Ting kan, og vil, glide gennem revnerne, når du starter eller ændrer din e-handel. For at redde dig fra en lignende skæbne ved opstart, oplagre og spar på forsendelsesforsyninger med de bedste sælgere her. Lad os nu diskutere kasser og andre måder at sende din onlinebutiks ordrer på.

Standardbokse, mailere og konvolutter kommer i alle former og størrelser. Plus du kan have brugerdefinerede kasser og andre typer emballage lavet til at afspejle dit mærke. Faktisk bruger mange virksomheder som abonnementskasseforhandlere brugerdefineret emballage som et vigtigt brandingværktøj. Men du kan også oprette tilpasset emballage mange andre måder.

Standard eller brugerdefineret, her er de fire overordnede emballagetyper, du kan bruge til at sende din online-butiks ordrer.

1. Afsendere
Kilde: Salazar Packaging
2. Mailers
Kilde: Packlane
3. Konvolutter eller Lejligheder
Kilde: Amazon
4. Rør eller trekanter
Kilde: Amazon

Ting at overveje

Når du kigger på måder at pakke dine ordrer til forsendelse, så husk det: størrelse og vægt spørgsmål! Hver transportør, herunder UPS, FedEx og US Postal Service, bruger både boks størrelse og vægt til at bestemme den sats, du betaler. Brug derfor altid de mindste, letteste kasser og emballagematerialer til at beskytte dine varer under forsendelse.

Boks og emballage valg afhænger stort set af, hvad du vil sende. Her er fem spørgsmål for at få dig peget i den rigtige retning:

  1. Vil mine ordrer alle sendes i samme størrelse boks?
  2. Vil mine ordrer ske i en række forskellige boksestørrelser?
  3. Sælger jeg et abonnementstype og har brug for specialemballage til at definere mærket?
  4. Kan jeg rulle eller folde emner til skib i mindre pakker til mindre?
  5. Har jeg brug for taske eller kasse mine varer til forsendelse i større kasser?

Vores anbefalinger

Dit svar:Bedste pasform:Prøv dette:
1. Ja - Jeg har brug for mange af samme størrelse boks eller mailerKøb kasser eller mailere i bulk for at spare penge eller udskrive din egen mærkevarer.
Hvis du bruger USPS, prøv gratis Prioriterede postkasser.
Uline eller Amazon for bulkkasser og mailers, eller lære om udskrivning af brugerdefinerede kasser her.
USPS.com til postkasser.
2. Ja - Jeg sender i en række forskellige størrelser eller mailereKøb varekasser eller mailers i bulk for at spare penge og udskrive logoetiketter for at mærke forskellige størrelser.
Hvis du bruger USPS, prøv gratis Prioriterede postkasser.
Uline eller Amazon for bulkkasser og mailers, eller lære om udskrivning af brugerdefinerede kasser her.
USPS.com til postkasser.
3. Ja - Jeg har brug for en mærket brugerdefineret boksUdskriv brugerdefinerede kasser eller mailere i enhver mængde på ethvert budget.Packlane, Salazar Emballage, Tag & Etiket. Få flere oplysninger om udskrivning af brugerdefinerede bokse her.
4. Ja - Jeg kan rulle eller folde elementerPrøv at sende rør eller lette flade konvolutter.Uline eller Amazon for bulk mailing rør og konvolutter.
5. Ja - Jeg har brug for taske eller kasseartikler inde i shipping kasserKøb billige lagerposer og kasser, så pynt med mærkevarer eller logoer.Lær hvordan du mærker intern emballage i dine forsendelser her.

Uventede backorders og lagermangel er store hovedpine i en handel med e-handel. Selvom beholdningsproblemer ikke er fuldstændig forhindret, vil det være med en god opgørelsessystem ved lanceringen at opretholde lagerfejl ved mange opstart.

Uanset om du udfylder ordrer selv eller bruger en opfyldelsestjeneste, er der en ting du skal gøre: Opdatér dit websted med korrekte lagernumre. Dette forhindrer oversells og backorders, og holder din drift kørende, og dine kunder er glade.

For at gøre dette skal du spore lageropgørelsen ved hjælp af et system, som enten fungerer inden for eller forbinder til dit websted. Der er tre hovedmåder, du kan gøre om dette:

1. Indbygget lagerplatform Lagerstyringsværktøjer

De fleste e-handelsplatforme har gode lagerstyringsværktøjer. Normalt er dette alt, hvad du behøver, hvis du kun driver en butik eller sælger et lille antal varer.

2. Advanced Order & Shipping Management Tools

Disse skybaserede softwaretjenester integreres med de fleste onlinebutikplatforme og tilbyder imponerende lagerværktøjer ud over ordre- og forsendelsesstyring. Hvis du sælger mange produkter eller sælger på forskellige kanaler som Amazon, Ebay eller Etsy, kan disse værktøjer hjælpe dig med at køre hele din drift effektivt.

3. Bogføring eller salgssted (POS) Software som Quickbooks eller Square

Disse programmer og systemer kan binde til de fleste onlinebutikplatforme for at opdatere lagerantal.

Ting at overveje

Hvis du kun sælger nogle få varer på en online butik, er dit butikplatforms indbyggede lagerstyringsværktøj sandsynligvis alt hvad du behøver. Mange platforme endda forbinder til Quickbooks også. Men hvis du sælger en bred vifte af produkter via flere websteder, online salgskanaler eller i butikken, skal du bruge avanceret lagerbeholdning eller et POS-system. Hvis du vælger at outsource ordreudførelse, hjælper din udbyder med at binde deres beholdningstæller til dit websted og andre systemer efter behov.

Du har helt sikkert muligheder for at administrere lager til din onlinebutik, men hvad er det bedste for dig? Her er fem spørgsmål til at hjælpe dig med at bestemme:

  1. Kan jeg kun sælge nogle få produkter på et websted?
  2. Kan jeg sælge et stort antal varer, siger over 100, på mit websted?
  3. Kan jeg sælge de samme produkter online og i min fysiske butik?
  4. Kan jeg sætte eller samle produkter ved bestilling, som gavekurve eller abonnementskasser?
  5. Kan jeg sælge nogle eller alle mine produkter på flere kanaler, som Amazon og Ebay?

Vores anbefalinger

Dit svar:Den bedste pasform:Prøv dette:
1. Ja - Jeg sælger bare nogle få ting på en hjemmesideOnline butik platform opgørelse værktøjerLær om lagerværktøjer på dedikerede e-handelsplatforme her, og de bedste WordPress-cart-plugins her.
2. Ja - Jeg sælger eller planlægger at sælge et stort antal varerAvanceret styringssoftware.
Slip din Quickbooks eller POS lager til din butik
Ordoro eller Shipping Easy; lære om avanceret styrings software her.
Eller læs mere om Quickbooks produktopgørelse her og Square POS her.
3. Ja - Jeg sælger produkter i en butik og onlinePOS-system til at binde din online- og detailbutiks salg og opgørelseFor et WordPress-websted: Square POS med Ecwid
Til en dedikeret e-handelsplatform: Shopify med Shopify POS
4. Ja - Jeg sætter eller samler produkter, når de bestillesAvanceret styringssoftware til at spore alle dele af din beholdning gennem færdige varerOrdoro med lagerstyring. Få mere at vide om styring af lager kitting her.
5. Ja - Jeg sælger via flere kanaler som Amazon, Google Shopping og EbayEn dedikeret platform, som understøtter multichannel feeds eller avanceret styringssoftwarePlatforms som BigCommerce og Ecwid for WordPress supportinventar til salg af flere kanaler, eller brug avancerede styringsværktøjer Ordoro eller Shipping Easy; lær mere her.

Dette trin er meget nemt at navigere i disse dage, takket være fabelagtige fremskridt i indkøbskurven og betalingsudbyderens sikkerhed, benævnt PCI-overholdelse. Jeg går ikke ind i detaljerne om PCI-overholdelse her, da der virkelig er ingen grund til, at en lille sælger vælger en usikret betalingsopsætning. Hvis du vil lære mere om vigtigheden af ​​PCI compliance for din virksomhed, har vi en stor artikel, der dækker det i detaljer her.

Hvad vi gøre nødt til at dække er de tre typer af PCI-kompatible sikre betalingsmuligheder til rådighed, når du starter en online butik. Disse omfatter:

1. Sikker Betalingsleverandører

PayPal og Stripe er enkle, nemme at bruge sikre online betalingsløsninger, der giver dig mulighed for at acceptere kreditkortbetalinger online ved hjælp af stort set enhver online butiksplatform.

2. Sikker indkøbskurv Checkouts

Ikke alle online-butikker tilbyder sikre udbetalinger, men dem vi anbefaler, gør. Der er virkelig ingen grund til, at en ny online butik skal starte med en ikke-sikret indkøbskurv. Sikker betaling af indkøbskurv fjerner meget af ansvaret for at beskytte kundedata fra dine skuldre.

3. Sikker Betaling Gateways & POS Integrations

Hvis du vil bruge din egen eksisterende sælgerkonto, kan du normalt, hvis det fungerer med en sikker betalings gateway. Din betalingsudbyder og e-handelsplatform anfører begge de gateways, de arbejder med, så du skal kunne finde en kamp. For POS-systemer som Square, Vend eller Clover, integreres de fleste top-e-handelsplatforme til betalingsbehandling.

Ting at overveje

Hvis du sammenligner all-in-one betalingsleverandører Stripe og PayPal med andre købmandstjenester, vil du sandsynligvis finde, at alt-i-enes satser er højere. Tippunktet er omkring 50 ordrer om måneden. Under 50 ordrer er Stripe og PayPal meget omkostningskonkurrerende. Over det, og andre betalingsmuligheder kan være billigere. Men husk! Med all-in-one-udbydere behøver du ikke selv at håndtere sikkerhedsproblemer. Dette kan spare tid og penge i det lange løb, da håndtering af PCI-overholdelse kræver en masse teknisk know-how.

Hvis du allerede har en købmandskonto eller et POS-betalingssystem, som du vil bruge i din online-butik, skal du kontakte din betalingsudbyder. Der er en god chance for at det fungerer sammen med de øverste online-platforme, som vi anbefaler. Hvis ikke, er der fem spørgsmål, der hjælper dig med at præcisere den rigtige betalingsløsning til din online butik og andre måder du accepterer kreditkort på.

  1. Har jeg en eksisterende købekonto og vil bruge den til online salg?
  2. Kan jeg sælge produkter personligt i en butik eller acceptere mobile betalinger til salg på messer og markeder?
  3. Skal jeg fakturere kunder online, og lade dem også betale fakturaer online?
  4. Kan jeg sælge under 50 ordrer om måneden?
  5. Kan jeg sælge over 50 ordrer om måneden?

Vores anbefalinger

Dit svar:Den bedste pasform:Prøv dette:
1. Ja - Jeg har en købmandskontoSikker købskurvFå flere oplysninger om, hvordan du accepterer online kreditkortbetalinger her.
2. Ja - Jeg sælger personligtPOS IntegrationFor en WordPress-butik anbefaler vi Square POS med Ecwid.
Til en dedikeret e-handelsplatform: Shopify med Shopify POS.
3. Ja - Jeg skal fakturere kunder og lade dem også betale onlineSquare eller PayPal BetalingerFå flere oplysninger om, hvordan du accepterer online kreditkortbetalinger her.
4. Ja - Jeg sælger i mindre mængder, under 50 ordrer pr. MånedSecure Payment Providers Stripe eller PayPal BetalingerI lavere mængder er disse billigere end andre udbydere. Få flere oplysninger om, hvordan du accepterer online kreditkortbetalinger her.
5. Ja, jeg sælger mere end 50 ordrer om månedenSikker købskurv med en sælgerkonto
Eller
Secure Payment Providers Stripe eller PayPal Betalinger
Få flere oplysninger om, hvordan du accepterer online kreditkortbetalinger her.
Med Stripe eller PayPal kan du betale højere gebyrer end din egen køberkonto, men de er meget problemfri

Når du er klar til at oprette din online butik, vil den platform du vælger sandsynligvis have en vejledning, der går igennem hele installationsprocessen. Før du starter, skal du have et par stykker information klar til at oprette din butiks nøglesider. Du skal også have brug for produktinformation, så du kan begynde at fylde din butik. I særdeleshed skal du bruge:

  • Gem kontaktoplysninger
  • Kundeservicepolitik
  • Forsendelsespriser og politik
  • Fortrolighedspolitik
  • "Om os" Information
  • produkt information
  • Produktbilleder

Ting at overveje: Gem information og politikker

Dette kommer ind i kundekontrolpunkter. Indtil nu har vi set på hvordan at køre din online butik operation. Nu er det på tide at sætte det hele skriftligt i din butiks informations- og politik sider. Dette vil lade dine kunder vide, hvad de skal forvente, når de bestiller fra dig.

Bemærk! Dette er tidspunktet for at være ærlig og klar over dine opfyldelseslofter. Hvis du siger ordrer, der er afgivet kl. 10.00, sendes CST samme dag, så sørg for at din handling kan klare det. Hvis du beslutter dig for at tilbyde hurtig forsendelse, skal du sørge for at få disse ordrer ud lige så hurtigt som muligt. Hvis du er i tvivl om det første, skal du sige, at ordrer afsendes inden for 24 timer eller endog 48 timer. Du kan altid ændre det, når du er færdig og kører glat.

Vores anbefalinger

Er du ikke sikker på, hvad du skal skrive til din "om os", kundeservice, forsendelsesoplysninger og fortrolighedspolitiske sider?

  • Få ideer fra websteder, du kan lide, og glem ikke at se, hvad din konkurrence siger på deres websted.
  • Se afsnittet om opsætning af butiksinformationssider i vores artikel her.

Ting at overveje: Produktinformation

Dine produktbeskrivelser og billeder er det vigtigste indhold på din hjemmeside. De skal være store og originale, hvis det er muligt. Hvis du laver dine egne produkter, vil dine beskrivelser og billeder være helt originale og bundet til dit mærke. Ikke sikker på hvordan man gør det? Igen skal du kigge på dine yndlingswebsteder, onlinebutikker og din konkurrence om inspiration.

Eller tjek dette flotte bord på Pinterest for masser af branded product photography ideer:

Kilde: Pinterest

For produktbeskrivelser, hvis du videresælger produkter, afregner du ikke for de samme leverandørforudsete blurbs, som din konkurrence bruger. Skriv dem selv og medtag alle detaljer: Størrelse, vægt, materiale og alt andet, der kan medføre et kundespørgsmål. Ditto dine produktbilleder. Hvis du har gode billeder fra din leverandør, skal du bruge dem, men tag dig selv for at fremhæve dit mærke.

Vores anbefalinger

Her er nogle artikler, der hjælper dig med at oprette produktbeskrivelser og billeder, der virkelig sælger:

  • Lær, hvordan du tager flotte produktbilleder ved kun at bruge dit mobiltelefon kamera her.
  • Lær, hvordan du skriver snappy, søgemaskine-venlige produktbeskrivelser her.

Hvis du skriver eller produktfotografering ikke er din koncert, skal du ansætte en freelancer fra Fiverr for at gøre dine produktsider virkelig skinnende.

Hvis du bygger dit websted på en topplatform, skriver godt indhold og følger SEO-basics, kan du efter en tid begynde at se dit websted på den første side med søgeresultater. Men vær advaret! Søgemaskiner er svage, og endda øverste placeringer garanterer ikke salg.

Derfor er andre marketing- og kundetilknytningsmetoder så vigtige for onlinebutikker, herunder:

  • Blogging
  • Facebook
  • pinterest
  • Email Marketing
  • Video Marketing
  • Pay-per-klik-annoncering
  • Kupon Kampagner & Gratis fragt Tilbud
  • Offline Engagement - Forsendelse Branding & Inserts

Det lader til en masse muligheder, og det er! Marketing din online butik er en stor opgave, og de, der gør det godt, dedikerer tid til det hver dag. Hvis du er kreativ og vedholdende, kan du tiltrække følgende med blogging, social marketing, e-mail, video og offline engagement og bruge meget lidt penge på det.